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Comment réactiver la focntion télécopie sur Photosmart 7520. La fonction s'est désactivée d'elle-mê

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Photosmart 7520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Pour une raison inconnue la fonction télécopie de l'imprimante Photosmart 7520 s'est désactivée. Cette fonction a bien fonctionné au cours des 5 dernières années. Le rapport de test de télécopie indique que toute est conforme sauf la dernière ligne qui indique "Transmission de télécopie Désactivé"

 

Merci de votre aide.

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Re: Comment réactiver la focntion télécopie sur Photosmart 7520. La fonction s'est désactivée d'e...

Bonjour @Thewestman

 

La transmission de télécopie est une option désactivée dans la plus part des imprimantes.

Cette option permet de transmettre le Fax vers un autre Fax en cas de non réponse.

Pouvez vous m'expliquer davantage le souci que vous rencontrez?







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Re: Comment réactiver la focntion télécopie sur Photosmart 7520. La fonction s'est désactivée d'ell

HP Photosmart 7520 No de série TH42C711JS. Il est impossible d’envoyer une télécopie. Le rapport de test de télécopie indique que tout est conforme. La numérisation vers l'ordinateur fonctionne. Le téléphone branché sur le télécopieur fonctionne  pour joindre une personne ou un autre télécopieur. Lorsque j'envoie une télécopie il y a une tentative de communication avec le télécopieur distant. Après un long moment, je reçois un message me disant qu'il y a une erreur de communication pendant la télécopie.   "erreur 388*"   La situation se produit pour des transmissions vers différents télécopieurs.

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Re: Comment réactiver la focntion télécopie sur Photosmart 7520. La fonction s'est désactivée d'ell

Veuillez utiliser le lien suivant pour trouver la signification des différent codes d'erreur:

https://support.hp.com/ch-fr/document/bfu02549







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