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Connexion WIFI perdue

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Photosmart 5520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour,

 

Depuis une semaine le voyant bleu d'état de la connexion sans fil de mon imprimante est éteint.

Je n'arrive plus à connecter mon imprimante sur le réseau WIFI de ma livebox 4 : sur l'écran de l'imprimante est indiqué "Non connecté". Sur le réseau Wifi de la livebox l'imprimante figure avec les adresse MAC et IP.

Malgré plusieurs tentative de connexion avec l'assistant configuration sans fil rien n'y fait.

Je précise que l'utilise Bitdefender Total Security 2019.qui a aussi été désactivé pour des essais mais sans résultat.

Merci pour votre aide

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Re: Connexion WIFI perdue

Bonjour @Imp73

 

L'assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de gérer une connexion sans fil vers votre imprimante.

  1. Allumez l'imprimante si elle ne l'était pas déjà.

  2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Sans fil .

    L'écran Résumés du réseau sans fil s'affiche.

  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur Assistant de configuration sans fil.

  4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le panneau de commande pour connecter l'imprimante à votre réseau sans fil.

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Support
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Message 2 sur 5 (182 visites)

Re: Connexion WIFI perdue

Bonjour @Imp73

 

L'assistant de configuration sans fil vous offre un moyen simple de configurer et de gérer une connexion sans fil vers votre imprimante.

  1. Allumez l'imprimante si elle ne l'était pas déjà.

  2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Sans fil .

    L'écran Résumés du réseau sans fil s'affiche.

  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur Assistant de configuration sans fil.

  4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le panneau de commande pour connecter l'imprimante à votre réseau sans fil.







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Novice
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Message 3 sur 5 (173 visites)

Re: Connexion WIFI perdue

Merci pour votre réponse

<J'ai effectué cette opération plusieurs fois.

Je constate que l'imprimante est parfois reconnue par ma livebox sans adresse IP

J'ai également réinitialisé l'imprimante.

Aujourd’hui je n'ai plus de problème de connexion .Tout semble bien fonctionner.

Sauf que le voyant bleu d'état de la connexion sans fil est toujours éteint

Est ce gênant ?

Merci pour votre réponse

Cordialement

Support
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Message 4 sur 5 (169 visites)

Re: Connexion WIFI perdue

Si l'imprimante fonctionne correctement, le staut du voyant ne pose aucun probléme. 







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Re: Connexion WIFI perdue

Merci pour la réponse

Cordialement

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