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Copie recto-verso d'un document

[ modifié ]
Nom du Produit: HP Laserjet PRO MFP277dw
Système d'exploitation: macOS 10.14 Mojave

Bonjour,

 

J'utilise la HP Laserjet PRO MFP277dw depuis quelques années, et d'un coup, la copie en recto verso via le bac d'alimentation ne fonctionne plus correctement

 

J'ai essayé tous les réglages possibles et rien n'y fait.

 

Je vais sur Copier, Paramètres, Recto/Verso et là j'ai deux choix:

- De recto à recto -> j'ai que du recto

- Recto/ Recto Verso -> il me fait du recto verso mais en prenant qu'une page sur deux de mon document source.

 

On voit bien que c'es possible ici : https://support.hp.com/fr-fr/document/c04216254

 

J'ai essayé aussi de :

- faire une réinitialisation usine

- mettre la dernière mise à jour firmware qui date d'avril, mais ça ne change rien du tout.

 

Sur l'interface web, j'ai  toujours Version unité recto verso: 0  :(

 

De plus sur https://support.hp.com/us-en/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/model/7089946/doc..., on voit bien qu'il ait censé avoir une option   "2 - 2 Sided "

 

De plus, ça ne peut pas être matériel, vu qu'il est capable de faire du reco-verso en impression, et qu'il est capable de faire une copie en mode recto vers recto-verso en imprimant en recto-verso une page sur deux.

 

Une idée?

 

Edit: je vais devenir fou... : https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/HP-Color-LaserJer-MFP-M277dw-won-t-copy-2-side-to-2-...

Pourtant, je suis presque persuadé, que je l'ai déjà fait (en copie et pas en numérisation)

 

Je vous remercie

 

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