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Chercheur de conseil
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Couleur modifiée conflit paramètres imprimante envy 5547

Nom du Produit: Hp Envy 5547
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)
Impossible d'imprimer en couleur. Et dans les paramètres, la couleur monochrome s'affiche automatiquement. Quand je change pour passer en couleur, ça me remet monochrome avec un message "Couleur à été modifié en raison d'un conflit avec un autre paramètre d'imprimante."
L'imprimante en question est une Hp Envy 5547.
Merci de votre réponse
Cordialement
Yohann C
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Enseignant
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Message 2 sur 2 (109 visites)

Re: Couleur modifiée conflit paramètres imprimante envy 5547

 

                Bonjour,    

 

Afin de résoudre cet incident, veuillez configurer un nouveau Port en procédant comme suit :
1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur la touche Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple :192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer.
7. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, puis dérouler la liste de Configuration automatique pour choisir Mettre à jour maintenant, cliquez sur Appliquer et fermez toutes les fenêtres.

8. Essayez d'imprimer.

 

 

 

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