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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎11-06-2018
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Défaut cartouche d'impression couleurs

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Photosmart C3100
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Après changement des cartouches d'impression, l'imprimante se met en défaut à propos de la cartouche couleur (Voyant vérifiez cartouches d'impression + voyant du bouton de copie). Pourtant le test sur papier a été correctement réalisé.

Plus rien ne répond.

 

Vous savez ?

 

Merci !

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Académicien
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Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 2 sur 2 (224 visites)

Re: Défaut cartouche d'impression couleurs

Bonjour @Peterthetrue

 

Plusieurs cause pour ce problème , voir ci dessous .

 

La porte d'accès aux cartouches est ouverte.

 

Les cartouches d'impression sont manquantes.

 

Les cartouches d'encre n'ont pas été installées correctement Le ruban protecteur d'une nouvelle cartouche n'a pas été retiré.

 

Une cartouche d'encre est vide.Une cartouche est défectueuse.

 

Pour plus de solutions , consultez ce lien : Voyants clignotants

 

Cordialement





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