Erreur "Echec du système d'encrage" 0x61000008

[Rico3]

Bonjour,

J'ai remplacé les têtes d'impression ref cn688a sur l'imprimante mais ça ne fonctionne pas.

lorsque je l'allume j'entend un bruit d'engrenage qui serait bloqué et ensuite j'ai un message d'erreur

me disant d'éteindre l'imprimante.

Il y a un code "Echec du système d'encrage" 0x61000008 qui s'affiche.

J'ai vérifié l'installation et les branchements pensant avoir fait une mauvaise manip mais je ne vois rien de

mauvais.

Auriez vous une idée?

Merci

[Bernard42]

            Bonjour @Rico3 , 

Réinitialiser l'imprimante :

1. Retirez toute carte mémoire ou tout lecteur USB de l'imprimante.
2. Débranchez tout câble USB.
3. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.
   Pression sur le bouton Marche/Arrêt

   
4. Allumez l'imprimante.
5. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante sous tension.
6. Patientez au moins 30 secondes.
7. Rebranchez tous les câbles USB.
8. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
9. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.

              A vous lire.