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FORMAT DE PAPIER PERSONNALISE

Nom du Produit: HP PRO 7740

Bonjour, j'ai créé un nouveau de format de papier dans le serveur d'impression.

Il s'appelle CANSON 24x32 et j'ai entré les dimensions dans les endroits appropriés. Je le trouve désormais dans ma liste déroulante de papier sur mon PC mais quand je le sélectionne pour imprimer mon document sur ma feuille CANSON l'imprimante indique "Le format de papier détecté par l'imprimante dans le bac 1 ne concorde pas avec celui sélectionné (personnalisé) pour la tâche. Veillez à ce que le format papier soit correct pour continuer à imprimer". Or je suis certaine que le format sélectionné sur mon PC correspond bien à ma feuille CANSON qui est dans le bac de l'imprimante.

Merci de m'aider si vous pouvez.

 

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Message 2 sur 4 (498 visites)

Re: FORMAT DE PAPIER PERSONNALISE

@KAUFFMANN

Bonjour,

 

Quel est le système d'exploitation de l'ordinateur ?







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Novice
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Message 3 sur 4 (479 visites)

Re: FORMAT DE PAPIER PERSONNALISE

Bonjour, 

 

Je suis en Windows 10 - version 1703 - 64bits

 

Très cordialement,

 

Anne-Catherine KAUFFMANN

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Message 4 sur 4 (474 visites)

Re: FORMAT DE PAPIER PERSONNALISE

 

Merci pour votre retour,

 

Le lien HP Création de formats de papier personnalisé explique la procédure.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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