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Freeze HP Color LaserJet Pro-MFP M281fdw

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes multifonction HP Color LaserJet Pro M280
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Je rencontre un souci avec mon imprimante M281fdw. Celle-ci bloque de manière aléatoire peu de temps après le démarrage. L'écran bloque, il freeze complètement et je suis obligé de retirer la prise d'alimentation, le bouton d'arrêt ne fonctionne également plus. Il n'y a aucun message d'erreur et le problème est vraiment aléatoire, dès fois il vient au bout de 1 à 2 minutes parfois plus.

 

J'ai effectué la dernière mise à jour du firmware cet après-midi mais cela n'a rien changé... L'imprimante est connectée au réseau ethernet local.

 

Merci d'avance de votre réponse.

Cédric

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