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HP Officejet Pro 6830 - Erreur de tête d'impression

Nom du Produit: HP Officejet Pro 6830
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

depuis quelques jours je ne peux absolument plus imprimer. Un message "Erreur de tête d'impression" s'affiche à l'écran.

 

Bien sûr les cartouches d'encre ne sont pas vides, il n'y a pas de bourrage, etc. Tout devrait marcher.

 

J'ai effectué un reset, qui a débouché sur l'impression d'une page de test d'excellente qualité.

Alors comment cette page de test a-t-elle pu s'imprimer s'il y a un réel problème avec la tête d'impression ?

 

Je crains l'obsolescence programmée ... Imprimante achetée le 19 septembre 2015, garantie jusqu'au 19 septembre 2016 --> en erreur presque 3 ans plus tard jour pour jour

 

Avez-vous une solution ? Merci.

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