Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎23-03-2019
Message 1 sur 4 (184 visites)

HP Officejet pro 8615 "Tête d'impression défectueuse"

Nom du Produit: Officejet pro 8615

Bonjour,

Mon imprimante HP Officejet pro 8615 affiche "tête d'impression défectueuse". Elle a environ 2 ans. J'ai toujours acheté des cartouches authentiques. J'ai effectué toutes les opérations proposées et rien n'y fait… Bilan je me retrouve avec 2 packs de cartouches neuves, mais ouvertes puisqu'il était demandé d'essayer avec d'autres cartouches,donc invendable environ 160€ de perdu et une imprimante HS. Bravo HP Tarif de la tête d'impression beaucoup trop élevé = non réparable = poubelle = bof pour la planète =(

Si par bonheur une solution existe ...

Cordialement.

 

0 Compliments
Support
Envois : 37 499
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 4 (172 visites)

Re: HP Officejet pro 8615 "Tête d'impression défectueuse"

Bonjour @yoggy

 

Si vous désirez commander une nouvelle imprimante, je peux vous aider à avoir une remise comme geste commercial.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎23-03-2019
Message 3 sur 4 (165 visites)

Re: HP Officejet pro 8615 "Tête d'impression défectueuse"

Dommage qu'on ne puisse pas réparer

Je veux bien retenter une derniere fois HP tout dépendra de la valeur de la remise.

Cordialement.

Support
Envois : 37 499
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 4 sur 4 (161 visites)

Re: HP Officejet pro 8615 "Tête d'impression défectueuse"

Je vous ai envoyé un message privé.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.