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IMPRIMANTE

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes e-Tout-en-Un HP ENVY 5530
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

Bonjour

j'ai dans la fenetre de mon imprimante le message suivant

B88CDB1C

Impossible de trouver une réponse

Merci pour votre aide

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Re: IMPRIMANTE

Bonjour @Laurie3196

 

Dans certains cas, une réinitialisation de l’imprimante peut permettre de résoudre l’erreur.

  1. Allumez l’imprimante si ce n’est pas déjà fait.

  2. Avant de continuer, attendez que l’imprimante soit inactive et silencieuse.

  3. L’imprimante étant allumée, débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière de cette dernière.

  4. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.

  5. Patientez au moins 60 secondes.

  6. Rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise murale.

    REMARQUE : 

    HP recommande de brancher le cordon d’alimentation de l’imprimante directement à une prise murale.

  7. Rebranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de l’imprimante.

  8. Mettez l’imprimante sous tension, si elle ne le fait pas automatiquement.

    Il est possible que l’imprimante passe par un cycle de préchauffage. Il se peut également que les voyants de l’imprimante clignotent et que le chariot se déplace.

  9. Patientez jusqu’à la fin du cycle de préchauffage et jusqu’à ce que votre imprimante soit inactive et silencieuse avant de continuer.







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