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AT1 Novice
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Impossible de télécharger le logiciel d'installation de l'imprimante ENVY5030 sur windows vista32bit

Nom du Produit: envy5030
Système d'exploitation: Microsoft Windows Vista

le logiciel proposé par HP "EN50full..."  ne s'enregistre pas sur mon PC. le fichier est affiché dans "logiciel" mais on ne peut pas l'ouvrir. L'imprimante ENVY5030 n'est pas reconnue malgré la vérification des branchements

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Message 2 sur 2 (254 visites)

Re: Impossible de télécharger le logiciel d'installation de l'imprimante ENVY5030 sur windows vis...

@AT1

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Appuyez simultanément sur le drapeau de Windows et la touche R. La fenêtre Exécuter s'ouvre.

2. Tapez %temp%, puis OK. le dossier temp s'ouvre.

3. Localisez puis double cliquez sur le(s) dossier(s) 7zS.... pour savoir le quel contient le logiciel de l'imprimante (vous trouverez des fichiers avec le nom de l'imprimante).

4. Double cliquez sur setup.exe pour lancer l'installation.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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