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Impression Photo fait des lignes

Nom du Produit: Imprimante HP deskjet 3755
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J'ai récemment acquis cette imprimante et j'ai essayé l'impression photo mais elle fait des lignes sur les photos et la qualité n'est vraiment pas bonne.  J'ai pourtant pris la peine d'acheter du papier photo vérifié les paramètres d'impression tel que mentionné ici : https://support.hp.com/ca-fr/document/c03422236 mais je n'ai pas trouvé les configurations du #6.

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Re: Impression Photo fait des lignes

Bonjour @MarieQc

 

Utilisez l'Assistant d'imprimante HP pour nettoyer les cartouches d'encre sous Windows.

  1. Chargez du papier ordinaire dans le bac d'alimentation.

  2. Recherchez dans Windows le nom de modèle de votre imprimante, puis cliquez sur le nom de l'imprimante dans la liste des résultats.

    L'assistant d'imprimante HP s'ouvre.

  3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

    La Boîte à outils de l'imprimante s'ouvre.

  4. Dans l'onglet Entretien du périphérique, cliquez sur Nettoyer les cartouches.

    Une page de diagnostic de qualité d'impression s'imprime.

    Figure : Rapport de diagnostic de qualité d'impression

    Exemple d'une page de diagnostic de qualité d'impression
  5. Examinez la page de diagnostic de qualité d'impression.

    • Si la qualité d'impression est acceptable, cliquez sur Terminer. La procédure de dépannage est terminée.

    • Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, cliquez sur Nettoyage de niveau 2 pour passer à l'étape de nettoyage suivante.







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