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Novice
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Imprimante HP ENVY imprime en noir et blanc depuis abonnement instant ink

Nom du Produit: Imprimante HP ENVY 5548
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

Depuis mon abonnement à instant Ink, mon imprimante HP ENVY 5548 n'imprime qu'en noir et blanc.

les tests réalisés à partir de l'imprimante font apparaître la couleur, mais les impressions lancées à partir du PC ne sortent qu'en noir et blanc. L'imprimante est reliée en WIFI.

Merci pour votre analyse et vos réponses

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Enseignant
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Message 2 sur 2 (82 visites)

Re: Imprimante HP ENVY imprime en noir et blanc depuis abonnement instant ink

[ modifié ]

 

            Bonjour @JMBEAUMONT

 

Il va falloir contacter Instant Ink, car si on touche à votre config, vous risquez de perdre vos données.

 

Tout ce qui se rapporte à INK est ici :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-instant-ink-series/5264756/model/5401249

 

On a par exemple :

 

Peut-être n'est-ce pas possible dans certaines régions ou pays

 

Il est possible de les contacter directement :

https://instantink.hpconnected.com/fr/fr/l/?jumpid=va_nxc3gze76w

 

01 85 14 82 27

 

 

 

Dans quels pays le service HP Instant Ink est-il disponible ?

Le service HP Instant Ink est disponible actuellement aux États-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne, en Allemagne, en France, en Espagne, en République d’Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Autriche, en Suisse, en Norvège, en Suède, au Danemark, en Finlande et au Portugal.

 

            Cordialement.

 

                   A vous lire.

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