Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎12-12-2017
Message 1 sur 6 (416 visites)

Imprimante HP pilote indisponible

Nom du Produit: HP Photosmart 6525
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour, je ne parviens plus à imprimer. 

 

Mon imprimante me permet simplement de copier ou de scanner. 

 

Que faire ? 

Répondre
0 Compliments
Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 6 (405 visites)

Re: Imprimante HP pilote indisponible

@Tomy26

Bonjour,

 

Veuillez utiliser HP Print and Scan Doctor afin de résoudre automatiquement les problèmes de l'imprimante.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎12-12-2017
Message 3 sur 6 (388 visites)

Re: Imprimante HP pilote indisponible

Bonjour, je ne parviens toujours pas à imprimer. Que faire ? 

 

Merci

Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 6 (380 visites)

Re: Imprimante HP pilote indisponible

[ modifié ]

Merci pour votre retour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Désinstallez le logiciel d'impression.

2. Réinstallez l'imprimante à l'aide des Logiciels et pilotes complets pour HP Photosmart 6520 e-All-in-One Printer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎12-12-2017
Message 5 sur 6 (356 visites)

Re: Imprimante HP pilote indisponible

[ modifié ]

Bonjour, pourriez-vous prendre la main sur mon ordinateur car je ne parviens pas à faire la manipulation ? 

Highlighted
Support
Envois : 40 347
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 6 sur 6 (344 visites)

Re: Imprimante HP pilote indisponible

Merci pour votre retour,

 

Pour une prise de main sur votre ordinateur, je vous recommande de contacter l'Assistance Clientèle HP au 0969 320 435.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.