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Imprimante hors connexion HP envy 4500 série

Nom du Produit: HP envy 4500 série
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8 (32-bit)

Bonjour,

 

J'utilise une imprimante sans fil et elle ne veut pas imprimer mes documents lorsque celle-ci est trop longtemps en veille. Je dois la rallumer afin de pouvoir imprimer, sinon mon ordinateur m'indique qu'elle est hors connexion. Lorsque j'appuie sur le bouton veille pour la sortir de veille, elle reste indiquée hors connexion sur mon ordinateur. C'est egalement le cas sur tous les ordinateurs associés à l'imprimante. Comment faire pour ne pas la ralumer à chaque fois?

 

Merci d'avance

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Accepted Solution

Re : Imprimante hors connexion HP envy 4500 série

@ClaireB

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple : 192.168.1.16) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer et fermez toutes les fenêtres.
7. Essayez d'imprimer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

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Support
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Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 4 (11 025 visites)

Re : Imprimante hors connexion HP envy 4500 série

@ClaireB

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows Touche du logo Windows + X, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2. Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre l'imprimante, puis sur Propriétés de l'imprimante, sur l'onglet Ports, et sur Ajouter un port....
4. Sélectionnez Standard TCP/IP Port, puis appuyez sur Ajouter un port.
5. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple : 192.168.1.16) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6. Une fois le port ajouté, cliquez sur Terminer et fermez toutes les fenêtres.
7. Essayez d'imprimer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎29-09-2015
Message 3 sur 4 (11 008 visites)

Re : Imprimante hors connexion HP envy 4500 série

Le problème est résolu, je vous remercie :)

Support
Envois : 40 450
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 4 (10 989 visites)

Re : Imprimante hors connexion HP envy 4500 série

Félicitations, :smileyhappy:

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







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