Question
Répondre
 
Highlighted
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 1 sur 1 (133 visites)

Imprimante imprime mais rien n'apparait sur la feuille

Nom du Produit: HP ENVY 5534
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Bonjour à tous,

 

J'ai donc un petit soucis avec mon imprimante, il y a encore un mois elle imprimait normalement en wifi. Maintenant, la connexion ne se fait plus entre l'ordinateur et l'imprimante. Sur mon ordinateur, l'imprimante est marquée "hors connexion". Et lorsque j'essaie d'imprimer avec le câble, elle imprime mais ma feuille reste blanche. Si besoin, je vous ferai une petite vidéo car je ne sais pas si j'ai bien décris mon soucis d'impression de feuille blanche

J'ai réinstallé le pilote de l'imprimante, éteins et rallumer l'ordinateur et l'imprimante mais... Je fais choux blanc !

 

Merci d'avance à tous

0 Compliments
HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.