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Imprimante instant ink en panne

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP ENVY 5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour,

Mon imprimante est en panne, j'ai souscri un abonnement instant ink.

Je dois la rapporter au magasin où je l ai acheté, mais comment cela va t il se passer si l imprimante est échangée ?

Dois je reprendre les cartouches instant ink de l'imprimante défectueuse ? Annuler mon abonnement ?

Merci d avance de votre réponse.

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Accepted Solution

Re: Imprimante instant ink en panne

Bonjour @Olivierm1

 

 

Veuillez contacter le support Instant Ink au 09 69 32 04 35 (Du lundi au vendredi -- de 8h30 à 18h30) afin qu'ils vous précisent les démarches à suivre pour les cartouches et votre abonnement.

 

Cordialement

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Re: Imprimante instant ink en panne

Bonjour @Olivierm1

 

 

Veuillez contacter le support Instant Ink au 09 69 32 04 35 (Du lundi au vendredi -- de 8h30 à 18h30) afin qu'ils vous précisent les démarches à suivre pour les cartouches et votre abonnement.

 

Cordialement

Je suis un employé HP intervenant sur le forum comme bénévole.
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Novice
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Re: Imprimante instant ink en panne

Bonjour,
Merci de votre réponse!
Je vais suivre vos recommandations.
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