Imprimer en noir et blanc sans avoir besoin des encres couleurs

CoralieM · ‎16-08-2019

Bonjour,

N'ayant plus d'encres de couleur dans mon imprimante (HP Photosmart C5180 tout-en-un) je désire imprimer en N&B. Cependant même en ayant choisit l'option nuance de gris ou en allant dans les propriétés de l'imprimante et en choisissant d'utiliser seulement l'encre noir, mon imprimante ne veut pas imprimer en me disant qu'il faut remplacer les cartouche de couleur. Alors, comment est-il possible d'imprimer en N&B sans avoir à acheter des cartouches couleur ?

Merci d'avance

Mans · ‎19-09-2013

Bonjour @CoralieM,

Malheureusement, l'imprimante tout-en-un HP Photosmart c5100 series dont la vôtre fonctionne uniquement si les six cartouches d'encre sont installées. De plus, HP n'est pas en mesure de garantir la qualité des cartouches d'encre rechargées ou reconditionnées.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,

Je suis dans le regret, de vous annoncer que ce forum de la communauté de support HP ferme définitivement le 13 décembre 2019 et ainsi nous nous pourrions plus vous y répondre et aussi créer de nouveau sujet à partir de ce lundi 9 décembre.

Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Imprimer en noir et blanc sans avoir besoin des encres couleurs

Re: Imprimer en noir et blanc sans avoir besoin des encres couleurs