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L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PLUS

Nom du Produit: Tout-en-un HP Officejet J5700

L'IMPRIMANTE BIEN BRANCHEE . L’ALIGNEMENT DES CARTOUCHES NE S EFFECTUE PAS CORRECTEMENT

LES CARTOUCHES HP ONT ETE CHANGEES

LE TEXTE NE S IMPRIME PAS ALORS QUE L'IMPRIMANTE FONCTIONNE

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Accepted Solution

Re: L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PLUS

 

                Bonjour @JR77

 

Pour mettre de l'ordre dans votre config, et résoudre le problème, Il va falloir désinstaller l'ancien pilote, puis réinstaller le nouveau pilote complet HP.

 

Pour désinstaller l'imprimante et son ancien pilote :

 

Il faut recommencer la désinstallation de l'imprimante, dans panneau de configuration, Programmes et Fonctionnalités, et désinstaller tout ce qui porte le nom

de votre imprimante, puis la supprimer dans panneau de configuration, Périphérique et imprimante, Cliques droit sur votre imprimante,

Supprimer le périphérique, (Si elle existe toujours), et supprimer les restes de l'imprimante dans Program Files et dans Programmes (x86).

 

 

 

Télécharger et installer le nouveau pilote complet HP :

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-j5700-all-in-one-printer-series/3301122

 

A la fin de l'installation, Redémarrer le PC.

 

  Cela devrait fonctionner, maintenant.

 

 

               A vous lire. 

 

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Enseignant
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Re: L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PLUS

 

                Bonjour @JR77

 

Pour mettre de l'ordre dans votre config, et résoudre le problème, Il va falloir désinstaller l'ancien pilote, puis réinstaller le nouveau pilote complet HP.

 

Pour désinstaller l'imprimante et son ancien pilote :

 

Il faut recommencer la désinstallation de l'imprimante, dans panneau de configuration, Programmes et Fonctionnalités, et désinstaller tout ce qui porte le nom

de votre imprimante, puis la supprimer dans panneau de configuration, Périphérique et imprimante, Cliques droit sur votre imprimante,

Supprimer le périphérique, (Si elle existe toujours), et supprimer les restes de l'imprimante dans Program Files et dans Programmes (x86).

 

 

 

Télécharger et installer le nouveau pilote complet HP :

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-j5700-all-in-one-printer-series/330112...

 

A la fin de l'installation, Redémarrer le PC.

 

  Cela devrait fonctionner, maintenant.

 

 

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