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Solution approuvée

L'impression de mon imprimante Envy 4528 est extrêmement lente.

Nom du Produit: Imprimante Envy 4528
Système d'exploitation: macOS 10.13 High Sierra

 

 

L'impression est très lente, y compris pour la fonction photocopie.

 

Que dois-je faire ?

 

Merci de votre réponse.

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Accepted Solution

Re: L'impression de mon imprimante Envy 4528 est extrêmement lente.

Bonjour @jpg691

 

Dans le but de régler ce problème ,je vous invite à réinitialiser l'imprimante.

Envy4500.JPG

Vous appuyez sur les emplacements 2, 8 , 2, 2

Note : vous appuyez en gardant les emplacements éteints et même si le message s'affiche toujours

 

Vous devez obtenir "service menu" , Vous le sélectionnez

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "reset menu" , Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "Semi full reset" , Vous confirmez avec "OK"

 

L'imprimante s'éteint , Vous la rallumez pour la configurer

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Support
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Message 2 sur 2 (198 visites)

Re: L'impression de mon imprimante Envy 4528 est extrêmement lente.

Bonjour @jpg691

 

Dans le but de régler ce problème ,je vous invite à réinitialiser l'imprimante.

Envy4500.JPG

Vous appuyez sur les emplacements 2, 8 , 2, 2

Note : vous appuyez en gardant les emplacements éteints et même si le message s'affiche toujours

 

Vous devez obtenir "service menu" , Vous le sélectionnez

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "reset menu" , Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "Semi full reset" , Vous confirmez avec "OK"

 

L'imprimante s'éteint , Vous la rallumez pour la configurer







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