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Message : Échec du système d'encrage et le bouton d'accueil et retour n'affichent plus

Nom du Produit: Hp officejet 6600

Bonjour, 

 

J'ai ouvert mon imprimante ce matin pour faire imprimer des documents importants pour l'université et un pop-up d'une fenêtre m'affiche : Échec du système d'encrage. J'ai suivi les procédures écrites sur le forum, j'ai fait toutes les étapes et rien de change! L'imprimante affiche encore le même message. De plus, je ne suis pas capable d'utiliser le bouton retour et accueil, je peux seulement appuyer sur le bouton power et le point d'interrogation . 

 

Merci de votre aide! 

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Re: Message : Échec du système d'encrage et le bouton d'accueil et retour n'affichent plus

@NM_10

Bonjour,


Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Le message d'erreur « Échec du système d'encrage » s'affiche.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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