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Nom du Produit: Imprimante HP ENVY 7640
Système d'exploitation: iOS

 

 

Je reçois le message :Retirez et réinstallez la cartouche (couleur) en vérifiant qu’elle est correctement installée, puis appuyez sur ok.

ma cartouche est neuve et rien ne change.

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Message 2 sur 4 (300 visites)

Re: Message

@Raugo

Bonjour,

 

Afin de pallier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Erreurs liées aux cartouches d'encre.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Novice
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Message 3 sur 4 (299 visites)

Problème de cartouche

Lorsque je veux imprimer j’ai le message suivant: (Retirez et réinstallez la cartouche d’ encre indiquée, en vérifiant qu’elle est correctement installée, puis appuyez sur OK)

 

J’ai essayé tout cela mais rien ne règle le problème.

 

Il s’agit d’Une cartouche de couleur achetée récemment. Elle n’a pas donné de signes d’usure.

 

Lorsque vérifie les cartouches sur mon écran, cette cartouche (couleurjn’est même pas détectée.

 

Ai-je des réparations à effectuer avant d’acheter une nouvelle cartouche?

 

C’est la première fois que cela se produit.

 

MERCI.

 

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Message 4 sur 4 (289 visites)

Re: Problème de cartouche

Non, le problème semble lié à cette cartouche qu'il faut remplacer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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