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Novice
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Membre depuis: ‎01-03-2019
Message 1 sur 4 (181 visites)

Ne reconnait plus la cartouche noire

Nom du Produit: Hp photosmart 5520

Bonjour

 

4 cartouches neuves, j'ai fait plusieurs fois tt les nettoyages possibles, il m'indique toujours une cartouche noire vide alors qu'elle fonctionnait tres bien avant.

 

Que faire?

 

merci de votre réponse

 

Sylvia

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Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 2 sur 4 (173 visites)

Re: Ne reconnait plus la cartouche noire

Bonjour @Sylvia0205

 

Procédez comme suit pour nettoyer les contacts sur la cartouche et dans le logement de la cartouche.

   ATTENTION : 

Nettoyez chaque cartouche une par une. Ne laissez pas la cartouche d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes.

  1. Munissez-vous des accessoires suivants :

    • Des cotons-tiges propres non pelucheux ne s'effilochant pas et ne laissant aucune fibre

    • Une feuille de papier sur laquelle poser les cartouches

  2. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer l'imprimante.

  3. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches. Le chariot vient se positionner dans la zone d'accès.

    Figure : Ouverture de la porte d'accès aux cartouches

    Illustration : Ouverture de la porte d'accès aux cartouches
  4. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante.

  5. Appuyez sur la languette située à l'avant de la cartouche pour la libérer. Tirez ensuite la cartouche vers le haut afin de la retirer de son logement.

    Figure : Retrait de la cartouche de son logement

    Illustration : Retrait de la cartouche de son logement
  6. Maintenez la cartouche par les côtés, puis repérez les contacts électriques situés en dessous de la cartouche. Il s'agit de quatre petits rectangles métalliques de couleur cuivrée.

    Figure : Contacts de la cartouche

    1. Contacts de la cartouche

  7. Vérifiez que les contacts ne présentent pas de dépôt d'encre ni de saletés.

  8. Essuyez les contacts avec un coton-tige jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de débris.

       ATTENTION : 

    N'essuyez que les contacts. Veillez à ne pas étaler de l'encre ou des débris sur d'autres parties de la cartouche.

  9. Tournez la cartouche sur le côté, puis placez-la sur une feuille de papier.

  10. Repérez les contacts électriques situés dans le logement de la cartouche. Il s'agit de quatre broches de couleur cuivrée.

    Figure : Emplacement des contacts dans le logement de la cartouche

    Illustration : Emplacement des contacts dans le logement de la cartouche
  11. Essuyez les contacts avec un coton-tige jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de débris.

  12. Les contacts étant orientés vers le bas, faites glisser la cartouche dans son logement. Appuyez sur la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

    Figure : Insertion de la cartouche

    Illustration : Insertion de la cartouche
  13. Répétez les étapes ci-dessus pour nettoyer et réinsérer les autres cartouches.

  14. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

    Figure : Fermeture de la porte d'accès aux cartouches

    Illustration : Fermeture de la porte d'accès aux cartouches
  15. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.

  16. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre sous tension.







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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎01-03-2019
Message 3 sur 4 (164 visites)

Re: Ne reconnait plus la cartouche noire

Bonjour

 

jai utilisé une bombe de gaz inerte pour depoussierage et sechage, ca remarche!!

 

merci de votre aide!

 

bon weekend

 

sylvia

Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎09-03-2019
Message 4 sur 4 (161 visites)

Re: Ne reconnait plus la cartouche noire

Je suis adhérent instank ink, et l'imprimante ne reconnaît pas la cartouche noire envoyé dans le kit de bienvenue. 

 

J'ai débranché, refait nettoyage y compris nettoyage des cartouches comme indiquée et rien ne fonctionne. Toujours le même problème. 

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