Question
Répondre
 
Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 1 sur 11 (578 visites)

Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Nom du Produit: Imprimante HPDeskjet F4180
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Salut tout le monde,

 

Mon père a une imprimante HP Deskjet F4180.

Depuis quelques temps on a des soucis d'impression. Hormis les fichiers PDF, elle imprime des pages blanche

Pour les PDF avec remplissage de champs, la feuille s'imprime, mais sans les informations qu'on a noté dedans.

 

Comment peut on faire?

Merci

0 Compliments
Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 11 (560 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

@Flotographie

Bonjour,

 

Rencontrez-vous ce problème en copie directe ?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 3 sur 11 (552 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour,

 

Qu'est ce que vous voulez dire par copie direct? Si c'est une copie directement sur le Scan, non ça ne fonctionne pas non plus.

 

Sur mon dernier message je parlais des PDF, là mon père a voulu imprimer un document, je l'ai convertis en PDF et même soucis... Page Blanche, sauf pour le lien hypertexte de l'adresse mail...

 

Merci

 

Cordialement

Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 11 (545 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour et merci pour votre retour,

 

Essayez la solution suivante :

1. Désinstallez le logiciel d'impression.

2. Réinstallez l'imprimante à l'aide des Logiciels et pilotes complets pour imprimantes HP Deskjet F2100/F4100 All-in-One series.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 5 sur 11 (535 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour,


Désolé de répondre que maintenant, mais on a voulu faire quelques tests avant.

 

Donc maintenant je peux faire une copie depuis un scan, imprimer une photo et un PDF mais ça ne marche pas lorsqu'on souhaite imprimer un document sous open office.

 

Merci

Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 6 sur 11 (529 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour et merci pour votre retour,

 

Que se passe-t-il exactement en imprimant depuis Open Office ?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 7 sur 11 (525 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour,

 

Même soucis que depuis le début, on a une page blanche.

 

Merci

Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 8 sur 11 (519 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour et merci pour votre retour,

 

Veuillez changer la caouleur des caractères d'un document Open Office, ensuite imprimez-le pour tester.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 6
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 9 sur 11 (515 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour,

 

Les couleurs s'impriment bien, donc le soucis vient du noir.

 

Merci

Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 10 sur 11 (511 visites)

Re: Page Blanche Imprimante Deskjet F4180

Bonjour et merci pour votre retour,

 

C'est ce que je pensais, je vous recommande de remplacer la cartouche noire.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.