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Panne imprimante B210a 0xc19a0020

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes e-tout-en-un HP Photosmart Plus - B210
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

La panne est arrivée aujourd'hui, entre 2 impressions, avec des cartouches quasi neuves (remplacées il y a 10 jours).

J'ai lu les post correspondants au problème sur hp.com et suivi les instructions de nettoyage, de redémarrage etc...

Sans succès.

Si j'ai bien compris en lisant les post,  je vais devoir acheter une nouvelle imprimante !

Cela ne m'arrange pas car je viens d'acheter pour près de 100€ d'encres HP 364 qui ne sont plus utilisées par les nouveaux modèles.

Est-il possible d'avoir une réduction sur l'achat d'une nouvelle imprimante ?

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