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Pas d'impression couleur sur OfficeJet 3830

[ modifié ]

Bonjour,

j'ai exactement le même problème, mon imprimant HP OfficeJet 3830 n'imprime plus en couleurs via mon pc portable...

 

J'ai essayée de rentrer vos indications sauf que, à l'instant ou je rentre l'adresse IP de l'imprimante, un message s'affiche : "ce nom de port existe déjà"...

 

Cela fait presqu'un an que j'utilise mon téléphone portable pour imprimer en couleurs, mais ce n'est pas un gagne temps...

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