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Chercheur de conseil
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Pb pilotes hp envy 5030

Nom du Produit: imprimante hp envy 5030
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

 

mon pc sous windows 10 me signale que le pilote de mon imprimante hp envy 5030 n'est pas signé numériquement ou n'est pas signé correctement du coup il ne peut pas l'installer

comment faire pour que cela refonctionne

 

cordialement

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Enseignant
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Message 2 sur 2 (71 visites)

Re: Pb pilotes hp envy 5030

 

             Bonjour @seb_jay10 ,    

 

Pour mettre de l'ordre dans votre config, et résoudre le problème, Il va falloir désinstaller l'ancien pilote, puis réinstaller le nouveau pilote complet HP.

 

Pour désinstaller l'imprimante et son ancien pilote :

 

Il faut recommencer la désinstallation de l'imprimante, dans panneau de configuration, Programmes et Fonctionnalités, et désinstaller tout ce qui porte le nom

de votre imprimante, puis la supprimer dans panneau de configuration, Périphérique et imprimante, Cliques droit sur votre imprimante,

Supprimer le périphérique, (Si elle existe toujours), et supprimer les restes de l'imprimante dans Program Files et dans Programmes (x86).

 

 

 

Télécharger et installer le nouveau pilote complet HP :

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod...

 

A la fin de l'installation, Redémarrer le PC.

 

  Cela devrait fonctionner, maintenant.

 

 

               A vous lire. 

 

 

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