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Perte connexion wifi imprimante/PC et portable

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP DeskJet 3630
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

Mon imprimante était installée en wifi sur mon PC fixe et sur un ordinateur portable. Depuis 2 jours, elle ne marche plusni sur l'un ni sur l'autre. Le PC fixe a bien le wifi direct de connecté, mais quand je fais HP Doctor il me dit que l'imprimante n'est pas connectée. J'ai testé pleins de choses et là je sèche lamentablement.

Merci d'avance de votre aide

 

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Re: Perte connexion wifi imprimante/PC et portable

Bonjour @Plumette

 

EN premier lieu, je vous invite à redémarrer la box puis testez de nouveau.

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Re: Perte connexion wifi imprimante/PC et portable

Bonjour @Plumette

 

EN premier lieu, je vous invite à redémarrer la box puis testez de nouveau.







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Re: Perte connexion wifi imprimante/PC et portable

Merci de votre réponse mais je change d'imprimante car le scanner ne fonctionne plus alors que j'avais réussi à réimprimer en wifi. Donc ras le bol de ces imprimantes jet d'encre attrappe *****. J'achète une imprimante laser et une de la marque XEROX. A voir ? De toute façon de nos jours l'obsolescence programmée concerne toutes les marques. Epson, j'ai testé je pense que c'est les pire. De toute façon le problème est réglé et je vous remercie de nouveau d'avoir essayé d'apporter une solution à mon problème.

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