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Perte du magenta sur ENVY-5644

Nom du Produit: HP envy-5644
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP

Problème d'impression de la couleur magenta sur envy-5644.

que faire ?

Cordialement.

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Re: Perte du magenta sur ENVY-5644

Bonjour @Nerval-77

 

Certains problèmes de qualité d'impression peuvent être le résultat de têtes d'impression obstruées. Nettoyez les rouleaux à partir du panneau de commande de l'imprimante

 

  1. Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, balayez l'écran vers la gauche, puis appuyez sur l'icône Configuration ().

    Le menu Configuration s'affiche.

  2. Appuyez sur Outils, puis sur Nettoyer les cartouches.

    L'imprimante nettoie la tête d'impression et imprime une page de diagnostic de qualité d'impression.

    Figure : Exemple d'un rapport de diagnostic de qualité d'impression

    Illustration : Exemple d'un rapport de diagnostic de qualité d'impression
  3. Examinez le rapport de diagnostic de qualité d'impression.

    • Si la qualité d'impression est non satisfaisante, appuyez sur Oui lorsque vous êtes invité à passer à l'étape suivante du nettoyage. Répétez ces étapes pour procéder à la troisième étape du nettoyage, si nécessaire.

      REMARQUE : 

      Si la tête d'impression est fortement obstruée, il vous faudra peut-être la nettoyer à plusieurs reprises pour restaurer la qualité d'impression. Si c'est le cas, patientez 30 minutes avant d'effectuer à nouveau les trois niveaux de nettoyage.

    • Si la qualité d'impression est satisfaisante, appuyez sur Non. Le problème est résolu et la procédure de dépannage est terminée.







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