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Chercheur de conseil
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Photosmart c410 Voyants qui clignotent et imprimante inactive

Nom du Produit: HP photosmart c410b
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

A l'allumage de l'imprimante, au bout d'une trentaine de secondes l'écran affiche brièvement ce code puis reste tout blanc C2FE011D avec les voyants sans fil + imprimer photos + réponse automatique + bouton on/off qui clignotent en bleu et le point d'exclamation qui clignote en orange. Rien ne se passe au niveau de l'imprimante (chariot immobile) plus aucune touche ne répond. Mon imprimante est reliée au PC avec un câble ethernet.

J'ai essayé de débrancher l'alimentation à la prise murale puis derrière l'imprimante sans que cela ne change quoi que ce soit.

Que puis-je essayer d'autre ?

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Enseignant
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Re: Photosmart c410 Voyants qui clignotent et imprimante inactive

 

         Bonjour,    

 

 

Lorsqu'il y a un bourrage sur une imprimante, il faut (l'éteindre) et débloquer les mécanismes de rotation du tambour, de déplacement des cartouches et de parcourt du papier.

Cette opération consiste à forcer, sans casser, tous les systèmes d'entrainement et à dégager tous les bouts de papier coincés.

En général vous devez enlever le (s) capot (s) de protection et de vérifier doucement, mais surement les déplacements mécaniques en faisant bien attention aux blocages fonctionnels normaux s'ils existent.

 

 

           A vous lire.

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