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Pourquoi charger bac 1 alors que la source de papier est automatique

Nom du Produit: M2811fdw
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pourquoi en demandant l'impression, une alerte est présentée sur l'imprimante pour choisir le bac 1 alors que la source de papier est automatique?

 

Deuxième problème : le bac 2 étant choisi l'image est déplacée vers la droite et donc tronquée sur la droite 

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Accepted Solution

Re: Impression avec une marge de plus de 5 cm à gauche.

Ouf!

J'ai trouvé comment régler le paramétrage.

Il fallait aller dans la Boîte à Outils HP de l'Assistant d'imprimante HP

Onglet Système puis Config papier; la ligne Form. bac 2 était sur Enveloppe DL.

Il suffisait de choisir A4 pour le format.

 

Difficile de s'y retrouver entre les différents outils de paramétrages.

Il faudrait que les notices soient plus explicites sur lequel est prioritaire, entre celui dont je viens de parler,

hphp.jpg

 

celui de Windows 10, accessibles par Paramètres > HP Color ... M281 > Préférences d'Impressionhpw10.jpg

 

Ce deuxième n'a aucune action efficace vis-à-vis du format du bac 2.

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Débutant
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Message 2 sur 5 (54 visites)

Re: Pourquoi charger bac 1 alors que la source de papier est automatique

J'ajoute que dans la configuration actuelle je ne peux plus utiliser le bac 2, l'image est décalée!!

 

La notice ne dit rien pour corriger le problème.

Elle ne dit rien sur ce problème, elle est touffue!

 

Je commence à regretter d'avoir choisi encore HP!

Débutant
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Message 3 sur 5 (50 visites)

Impression avec une marge de plus de 5 cm à gauche.

J'ajoute que la véritable alarme est

 

ce triangle avec son point d'exclamation suggérant au choix

charger bac 1.

Ordinaire, A4

ou [OK] pour util. support

dispo.

 

En introduisant une feuille dans le bac 1, c'est-à-dire le bac feuille à feuille appelé aussi le bac manuel, l'impression se fait correctement.

 

Par contre en cliquant OK c'est une feuille du bac 2 (dit bac automatique) et l'impression est décalée, c'est-à-dire qu(il y a une marge de plus 6 cm à gauche en A4 portrait.

 

Impossible de trouver où régler les paramètres de l’imprimante pour annuler ce décalage.

 

Je pourrais changer le titre de ce dernier message en Impression avec une marge de plus de 5 cm à gauche, ce que je fais.

 

Merci pour une aide

Débutant
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Membre depuis: ‎14-11-2019
Message 4 sur 5 (41 visites)

Re: Impression avec une marge de plus de 5 cm à gauche.

Ouf!

J'ai trouvé comment régler le paramétrage.

Il fallait aller dans la Boîte à Outils HP de l'Assistant d'imprimante HP

Onglet Système puis Config papier; la ligne Form. bac 2 était sur Enveloppe DL.

Il suffisait de choisir A4 pour le format.

 

Difficile de s'y retrouver entre les différents outils de paramétrages.

Il faudrait que les notices soient plus explicites sur lequel est prioritaire, entre celui dont je viens de parler,

hphp.jpg

 

celui de Windows 10, accessibles par Paramètres > HP Color ... M281 > Préférences d'Impressionhpw10.jpg

 

Ce deuxième n'a aucune action efficace vis-à-vis du format du bac 2.

Administrateur
Envois : 9 564
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 5 sur 5 (24 visites)

Re: Impression avec une marge de plus de 5 cm à gauche.

Bonjour @Papagolf ,

 

Merci pour avoir partagé la solution avec nous.

 

Cordialement,



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