Problème Impression + Tête d'impression

[Alucard · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre retour,

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

[Franchesca]

mon imprimante est une HP Officejet 4620 ca doit faire 5 ans je l'ai. Elle a de la difficulté a imprimer le noir correctement.

J'ai nettoyé les têtes, aligné également comme mentionné dans le DOC j'ai procédé au instruction recommandé dans le forum a une personne qui avait la même problématique. Cela s'est amélioré de la moitié, je peux lire la moitié des lignes en noir. Sur le rapport elle indique que je n'ai pas d'encre noir et pourtant ma cartouche est neuve et c'est une HP. Malheureusement il est écrit des choses mais je ne peux tout lire.

[Rami_B]

Bonjour @Franchesca,

Pour une meilleure visibilité de votre problème, je vous conseille de ne pas le poster dans un sujet ancien, je vous invite donc à ouvrir un nouveau sujet ici, en détaillant votre  problème, afin d'obtenir la meilleure aide possible.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,