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Problème avec une imprimante HP photosmart 5520

Nom du Produit: Photosmart 5520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante HP Photsmart 5520

Quand je lance une impression,  j'ai un sale bruit de pignons , le chariot ne se déplace plus et un bourrage de papier se produit.

J'ai fait un nettoyage et un alignement des têtes ainsi q'un nettoyage du maculage  comme conseillé par HP ,  mais le problème persiste.

Je venais de changer les 3 cartouches couleurs 364  et la 364 XL noir

J'ai cherché une imprimante compatible avec ces cartouches, mais visiblement cela ne se fait plus

J'ai vu que vous pouviez faire un geste commercial afin de changer cette imprimante par un produit HP

Dans l'attente de vous lire.......

P RANDOU

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