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Problème d'impression en noir

Nom du Produit: HP OfficeJet 3833
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)
Bonjour,
J'ai un soucis d'impression en noir uniquement. J'ai fais toutes les phases de test, nettoyage...rien y fais ! Avez vous une solution svp ?
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Message 2 sur 2 (128 visites)

Re: Problème d'impression en noir

Bonjour @Nad7595

 

Imprimez une page de diagnostic de qualité d'impression, puis évaluez les résultats.

  1. Chargez du papier ordinaire dans le bac d’alimentation.

  2. Sur le panneau de commande de l’imprimante, balayez l’écran vers la gauche, puis appuyez sur Configuration.

  3. Appuyez sur Outils, puis sur Rapport de qualité d’impression.

    Une page de diagnostic de qualité d’impression s’imprime.

    Illustration : Rapport de diagnostic de qualité d’impression







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