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Chercheur de conseil
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Problème d'inscription à Instant Ink

Nom du Produit: Imprimante hp envy 5030
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bonjour,

 

(Livebox Orange - Forfait Sosh)

 

voici mon problème: j'ai acheté une imprimante Envy 5030 d'occasion, avec celle-ci deux cartouches d'encre étaient fournies, une noire et une couleur. Lorsque j'ai été à court de noir j'ai donc changé la cartouche mais depuis ça ne fonctionne plus et on me demande de m'inscrire au programme Instant Ink.

Quand je veux m'inscrire on me demande de connecter mon imprimante à mon réseau sans fil.

Comme je n'ai pas de carte Wi-fi, ni intégrée, ni extérieure, il n'y a donc aucun réseau Wi-fi détecté dans mes paramètres réseau. Du fait impossible de connecter l'imprimante à mon réseau sans fil puisque celui-ci n'existe pas. Voici donc mes questions:

 

- Pourquoi une connection sans fil est indispensable pour créer un compte instant ink puisque l'imprimante est        connectée à mon PC qui lui même est connecté à internet ?

- Comment connecter l'imprimante au moins à la Livebox pour que je puisse finir de créer ce compte ?

- Y a t'il un autre moyen de débloquer ma cartouche d'encre sans m'inscrire à des programmes dont je me fous complètement ?

 

En vous remerciant par avance si vous avez une solution.

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Spécialiste
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Re: Problème d'inscription à Instant Ink

Bonjour @Epsylone

 

Veuillez patienter le temps que @Alucard prenne contact avec vous.

Pour Information : Il se peut que votre imprimante soit déjà inscrite à Instant Ink avec le propriétaire précédent.

 

Cordialement

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