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- Problème de bandes verticales à l'impression

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Problème de bandes verticales à l'impression
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le 15-05-2019 19h48
Bonjour, des bandes verticales apparaissent à l'impression, quel accessoire doit-être changé ? Merci
Re: Problème de bandes verticales à l'impression
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15-05-2019 20h17 - modifié 15-05-2019 20h19
Bonsoir @VHF,
Dans un premier temps, je vous recommande d'installer la dernière version du micrologiciel disponible via le lien HP ci-dessous.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6600/OJ6600_1827D.exe
Dans le but de résoudre ce problème, je vous invite à suivre les instructions du lien HP ci-dessous.
Résolution des problèmes de mauvaise qualité d'impression
Si le problème persiste, je vous recommande de nettoyer les contacts des cartouches d'encre comme suit :
- Munissez-vous des accessoires suivants :
- Un chiffon propre et non pelucheux
- Un coton-tige propre et sec
- Eau distillée ou en bouteille
ATTENTION :
N'utilisez pas de l'eau du robinet, elle peut contenir des polluants susceptibles d'endommager la tête d'impression.
- Imbibez légèrement un chiffon propre non pelucheux d'eau distillée ou en bouteille.
- Nettoyez délicatement le contact de couleur cuivrée sur la cartouche d'encre.Figure : Séchage des contacts en cuivre
- Séchez le contact à l’aide d’un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l’étape suivante.
- Répétez ces étapes pour les trois autres cartouches d'encre.
- Réinsérez une des cartouches d'encre dans son logement, puis poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.Figure : Réinsertion de la cartouche d'encre
- Assurez-vous que le point coloré figurant sur l’étiquette de chaque cartouche correspond à celui présent sur le chariot d’impression.Figure : Point coloré correspondant sur le chariot d'impression
- Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre.
- Vérifiez le panneau de commande de l'imprimante pour vous assurer que le message d'erreur a disparu.
- Si le message affiché est Remplacer la cartouche d’encre
,
,
, ou
, retirez la ou les cartouches d’encre spécifiées et nettoyez de nouveau les contacts de couleur cuivre, puis réinsérez la ou les cartouches d’encre.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Cordialement,
- Comment imprimer, numériser et télécopier avec votre imprimante HP
- Imprimantes HP - Imprimante introuvable pendant la configuration du pilote réseau (Windows)
- Imprimantes HP - Dépannage sans fil
- Tâches d'impression bloquées dans la file d'attente
- Imprimantes HP - la connexion réseau au scanner est perdue (Windows)