Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Highlighted
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎05-11-2019
Message 1 sur 2 (44 visites)

Problème de compte hp instant Ink

Nom du Produit: hp envy 5640
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

J'ai un problème de compte Instant Ink. En effet, je suis partie vivre un an au Canada pour mes études et j'ai pris un abonnement là-bas puis l'ai résilié avant de rentrer en France. Problème, aujourd'hui je voudrais re-souscrire un abonnement Instant Ink EN FRANCE mais mon compte indique toujours que je suis au Canada (j'ai changer mon adresse partout mais rien ne change) donc les prix canadien, numéro de téléphone canadien etc.... Je voudrais donc supprimer mon compte pour en recréer un en France.... mais impossible de supprimer (selon mes recherches...)

 

Quelqu'un aurait-il une solution?

Répondre
0 Compliments
Enseignant
Envois : 3 084
Membre depuis: ‎24-04-2019
Message 2 sur 2 (38 visites)

Re: Problème de compte hp instant Ink

 

                         Bonjour @Camille80 ,

 

 

Il va falloir contacter Instant Ink, car si on modifie votre config, vous risquez de perdre vos données.

 

Tout ce qui se rapporte à INK est ici :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-instant-ink-series/5264756/model/5401249

 

On a par exemple :

 

Peut-être n'est-ce pas possible dans certaines régions ou pays 

Il est possible de les contacter directement :

https://instantink.hpconnected.com/fr/fr/l/?jumpid=va_nxc3gze76w

 

Ou par Téléphone : 01 85 14 82 27

Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h00.

 

 

Dans quels pays le service HP Instant Ink est-il disponible ?

Le service HP Instant Ink est disponible actuellement aux États-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne, en Allemagne, en France, en Espagne, en République d’Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Autriche, en Suisse, en Norvège, en Suède, au Danemark, en Finlande et au Portugal.

 

            Cordialement.

 

                   A vous lire.

Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment !
HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.