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Problème de connexion wifi

Nom du Produit: Envy 4520
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour,

Mon imprimante fonctionnait très bien jusqu’à présent. Maintenant elle ne veut plus se connecter au reseau wifi. J’ai imprimé le rapport du test sans fil et c’est succès partout excepté dans les paramètres le sans filtrage c’est un echec. Comment réparer ceci?? Je n’y arrive pas. Je fais toujours restaurer et cela m’indique toujours le même problème. Merci de m’aider
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Message 2 sur 5 (91 visites)

Re: Problème de connexion wifi

Bonjour @Lachuchote

 

Dans le but de régler ce problème ,je vous invite à réinitialiser l'imprimante.

Envy4500.JPG

Vous appuyez sur les emplacements 2, 8 , 2, 2

Note : vous appuyez en gardant les emplacements éteints et même si le message s'affiche toujours

 

Vous devez obtenir "service menu" , Vous le sélectionnez

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "reset menu" , Vous confirmez avec "OK"

Vous défilez avec les flèches pour obtenir "OOBE reset" , Vous confirmez avec "OK"







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Message 3 sur 5 (86 visites)

Re: Problème de connexion wifi

C’est quoi les emplacements 2,8,2,2

Sur mon panneau il u a une maison, ?, flèche retour en arrière ect... pas de numéros
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Message 4 sur 5 (72 visites)

Re: Problème de connexion wifi

Ca fonctionne toujours pas...
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Message 5 sur 5 (51 visites)

Re: Problème de connexion wifi

Avez vous réussi à réinitialiser l'imprimante?







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