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Problème imprimante

Nom du Produit: Hp deskjet 3630
Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai un problème avec mon imprimante. Quand je me connecte en wifi avec mon portable sur l’imprimante alors que je n’ai jamais mis un mot de passe .. comment faire ? Car je ne peut pas me connecter a cause de ça. Merci par avance.
Cordialement .
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Re: Problème imprimante

Merci pour votre retour,

 

Appuyez sur une série de boutons de l'imprimante pour réinitialiser les paramètres sans fil pour vous assurer que la connexion se réalise avec succès.
  1. Accédez au Périphériques et imprimante pour supprimer l'icône de votre imprimante.
  2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
  3. Si le voyant sans fil clignote, passez à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.
  5. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .
  6. Relâchez le bouton d'alimentation. Le voyant Sans fil à côté du bouton Sans fil devrait clignoter. Répétez ces étapes si le voyant sans fil ne clignote pas.
  7. Passez immédiatement à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel. Vous avez environ 20 minutes pour terminer la configuration du logiciel à l'aide de la fonctionnalité HP Auto Wireless Connect.
  8. Installez l'imprimante à l'aide des Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet 3630 series et cliquez Connecter une nouvelle imprimante.
  9. Suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :
  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

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Message 2 sur 6 (743 visites)

Re: Problème imprimante

@Badpow

Bonjour,

 

Quel est le système d'exploitation de l'ordinateur ?







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Novice
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Re: Problème imprimante

Bonjour c’est un hp Windows
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Message 4 sur 6 (733 visites)

Re: Problème imprimante

[ modifié ]

Merci pour votre retour,

 

Appuyez sur une série de boutons de l'imprimante pour réinitialiser les paramètres sans fil pour vous assurer que la connexion se réalise avec succès.
  1. Accédez au Périphériques et imprimante pour supprimer l'icône de votre imprimante.
  2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
  3. Si le voyant sans fil clignote, passez à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé.
  5. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer copie noir , puis appuyez trois fois sur le bouton Annuler .
  6. Relâchez le bouton d'alimentation. Le voyant Sans fil à côté du bouton Sans fil devrait clignoter. Répétez ces étapes si le voyant sans fil ne clignote pas.
  7. Passez immédiatement à l'étape suivante pour continuer l'installation du logiciel. Vous avez environ 20 minutes pour terminer la configuration du logiciel à l'aide de la fonctionnalité HP Auto Wireless Connect.
  8. Installez l'imprimante à l'aide des Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet 3630 series et cliquez Connecter une nouvelle imprimante.
  9. Suivez ces étapes pour configurer votre connexion sans fil lorsque l'écran Connexion sans fil automatique HP :
  • Sélectionnez Oui, envoyer mes paramètres sans fil à l'imprimante, puis cliquez sur Suivant.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de terminer l'installation logicielle et la configuration du réseau sans fil pour l'imprimante.

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Message 5 sur 6 (713 visites)

Re: Problème imprimante

Je tenais à vous remercié car tout est rentré dans l’ordre et l'imprimante ne demande plus de mot de passe. Merci encore à vous de m’avoir répondu et d’aider à résoudre ce problème !
Bonne journée à vous.
Cordialement
Envoyé depuis mon Apple iPhone
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Message 6 sur 6 (707 visites)

Re: Problème imprimante

Félicitations, :)


N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







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