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Problème suite à mise à jour firmware HP deskjet 3632

Nom du Produit: HP deskjet 3632
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

après la mise à jour du firmware de l'imprimante, celle-ci ne fonctionne pas...

après la dernière mise è jour windows 10 .

j'ai suppimmé  l'imprimante et déinstallé les logiciels HP

après un redémarrage, j'ai tout réinstallé avec la dernière version des logiciels HP , mais rien n'y fait.

La page de test va dans le tampon d'impression mais rien ne se passe, une feuille passe dans l'imprimante mais rien ne s'imprime.

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Support
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Message 2 sur 2 (350 visites)

Re: Problème suite à mise à jour firmware HP deskjet 3632

@bertr77

Bonjour,

 

Veuillez utiliser HP Print and Scan Doctor afin de résoudre automatiquement les problèmes de l'imprimante.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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