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impossibilité de modifier les coordonnées de facturation

Nom du Produit: HP Envy 5547

L'ordinateur tourne en boucle, plusieurs déconnections, etc. Mais rien n'y fait.

Impossible d'afficher les données pour les modifier dans "Mon compte/coordonnées de facturation".

Or ma carte bleue est périmée !

 

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Re: impossibilité de modifier les coordonnées de facturation

Bonjour, en fait il suffisait de changer de navigateur : en passant par internet explorer ça marche, avec mozilla ça ne marchait pas. J'aurais dû y penser. Que de temps perdu... Bonne journée.

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Support
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Message 2 sur 4 (503 visites)

Re: impossibilité de modifier les coordonnées de facturation

@VeroB

Bonjour,

 

Veuillez contacter l'Assistance Clientèle HP au 0969 320 435 afin de rétablir la communication avec l'imprimante et modifier les informations nécessaires.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Intéressé
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Message 3 sur 4 (500 visites)

Re: impossibilité de modifier les coordonnées de facturation

Bonjour, en fait il suffisait de changer de navigateur : en passant par internet explorer ça marche, avec mozilla ça ne marchait pas. J'aurais dû y penser. Que de temps perdu... Bonne journée.

Support
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Message 4 sur 4 (496 visites)

Re: impossibilité de modifier les coordonnées de facturation

Merci pour votre retour,


N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







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