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Novice
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Solution approuvée

impression bac photo

Nom du Produit: hp envy5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

 

je n'arrive pas imprimer mes photos en couleur en passant par le bac photo

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Accepted Solution

Re: impression bac photo

Bonjour @philippe47,

Afin de résoudre ce problème, essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre alors.
  2. Tapez control printers, puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
  3. Cliquez Ajouter une imprimante, puis sur L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée.
  4. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez Créer un nouveau port :, puis dans la liste déroulante sélectionnez Standard TCP/IP Port.
  6. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple: 192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, par exemple nommez le port Test_Printing. Nommez le port de votre imprimante comme vous souhaitez.
  7. Cliquez sur Suivant, sur Suivant.
  8. Décochez la case Définir en tant qu'imprimante par défaut, puis cliquez sur Terminer.
  9. Essayez d'imprimer.

Veuillez nous informer si le problème est résolu!

Cordialement,

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Maître
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Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 2 sur 4 (108 visites)

Re: impression bac photo

[ modifié ]

Bonjour @philippe47,

Afin de résoudre ce problème, essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre alors.
  2. Tapez control printers, puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
  3. Cliquez Ajouter une imprimante, puis sur L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée.
  4. Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez Créer un nouveau port :, puis dans la liste déroulante sélectionnez Standard TCP/IP Port.
  6. Cliquez sur Suivant, puis entrez l'adresse IP de l'imprimante (exemple: 192.168.1.97) dans le champ Nom ou adresse IP de l'imprimante, par exemple nommez le port Test_Printing. Nommez le port de votre imprimante comme vous souhaitez.
  7. Cliquez sur Suivant, sur Suivant.
  8. Décochez la case Définir en tant qu'imprimante par défaut, puis cliquez sur Terminer.
  9. Essayez d'imprimer.

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Cordialement,






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Novice
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Membre depuis: ‎27-06-2019
Message 3 sur 4 (100 visites)

Re: impression bac photo

Problème résolu après cette manipulation ....merci

Maître
Envois : 14 317
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 4 sur 4 (97 visites)

Re: impression bac photo

@philippe47 

Merci pour votre retour,

Félicitations.

Je vous souhaite la bienvenue dans la communauté de support HP français.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,






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