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Chercheur de conseil
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impression couleur aléatoire, recto-verso bloqué, commande depuis iPhone inactive

Système d'exploitation: SE inconnu

impression couleur aléatoire,

recto-verso bloqué,

commande depuis iPhone inopérante

 

ça fait beaucoup pour une imprimante toute neuve HP OfficeJetPro 8715

seul pilote trouvé pour Mac: HP OfficeJetPro 8710

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Enseignant
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Message 2 sur 2 (52 visites)

Re: impression couleur aléatoire, recto-verso bloqué, commande depuis iPhone inactive

[ modifié ]

 

                   Bonjour @vaxgil ,   

 

Pour mettre de l'ordre dans votre config, et résoudre le problème, Il va falloir désinstaller l'ancien pilote, puis réinstaller le nouveau pilote complet HP.

 

Pour désinstaller l'imprimante et son ancien pilote :

 

Il faut recommencer la désinstallation de l'imprimante.

 

 

 

Télécharger et installer le nouveau pilote complet HP : Sur le site de téléchargement, cliquez sur Modifier, et choisissez le pilote pour Mac OS- dernière version, vous ne précisez pas dans votre post, choisissez le bon.

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-OfficeJet-Pro-8710-All-in-One-Printer-series/790...

 

A la fin de l'installation, Redémarrer le PC.

 

  Cela devrait fonctionner, maintenant.

 

 

               A vous lire. 

 

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