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Novice
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Solution approuvée

impression couleur

Nom du Produit: HP ENVY 5540
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour, je n'arrive plus à imprimer en couleur alors que tous les paramètres indiquent une impression couleur. Par ailleurs, la photocopie couleur fonctionne parfaitement.

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Accepted Solution

Re: impression couleur

Bonjour @blabiboune,

Quel est le logiciel, que vous utilisez pour imprimer ?

Essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows                     et R, puis saisissez appwiz.cpl et cliquez sur OK. La fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre alors.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Logiciel base de périphérique HP Envy 5540 series et cliquez sur Réparer. L'ordinateur va redémarrer.
  3. Vérifiez si le logiciel de l'imprimante apparaît sur le Bureau.
  4. Essayez d'imprimer.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)

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Maître
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Message 2 sur 3 (484 visites)

Re: impression couleur

Bonjour @blabiboune,

Quel est le logiciel, que vous utilisez pour imprimer ?

Essayez la solution suivante :

  1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows                     et R, puis saisissez appwiz.cpl et cliquez sur OK. La fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre alors.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Logiciel base de périphérique HP Envy 5540 series et cliquez sur Réparer. L'ordinateur va redémarrer.
  3. Vérifiez si le logiciel de l'imprimante apparaît sur le Bureau.
  4. Essayez d'imprimer.

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Novice
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Membre depuis: ‎25-07-2017
Message 3 sur 3 (473 visites)

Re: impression couleur

Merci, j'ai finalement réussi à résoudre le problème par moi-même... Mais comme je ne sais pas trop comment j'ai fait, je garde votre solution si cela se reproduit.
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