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Novice
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imprimante bloquée

Nom du Produit: hp photosmart

j'ai mon imprimante hp photosmart C 3180 qui clignote et avec la lettre  " E ", malgré que j'ai changé les deux cartouche s d'encre ca na rien changé. merci

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Maître
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Re: imprimante bloquée

[ modifié ]

Bonjour @oueldahmed05,

Afin de résoudre ce problème, je vous invite à suivre les solutions du lien HP suivant : Voyants clignotants dans la catégorie « Problème : Tous les voyants clignotent ».

Si le problème persiste, veuillez réinitialiser l'imprimante en procédant comme suit :

  1. Retirez toute carte mémoire ou tout lecteur USB de l'imprimante.
  2. Débranchez tout câble USB.
  3. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.
  4. Allumez l'imprimante.
  5. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante sous tension.
  6. Maintenez enfoncé les boutons Annuler () et Copie couleur.
  7. Rebranchez tous les câbles USB.
  8. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
  9. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ( ).
  10. Lorsque le bouton Marche/Arrêt ( ) se met à clignoter ,vous enlevez les doigts sur les deux boutons Annuler () et Copie couleur.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)

Je suis dans le regret, de vous annoncer que ce forum de la communauté de support HP ferme définitivement le 13 décembre 2019 et ainsi nous nous pourrions plus vous y répondre et aussi créer de nouveau sujet à partir de ce lundi 9 décembre.





Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Novice
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Re: imprimante bloquée

Bonsoir, merci pour votre réponse , mais ça na rien donné,j'ai fait la manip.en question mais j'ai toujours le voyant  E qui clignotent on méme temps les voyants d'encre Crdt.

Highlighted
Maître
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Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 4 sur 4 (330 visites)

Re: imprimante bloquée

Bonsoir @oueldahmed05 et merci pour votre retour,

Dans ce cas, je vous invite à suivre les solutions du lien HP suivant : Elimination d'un bourrage papier, dans l'ordre indiqué.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,;)

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