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Intéressé
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imprimante officejet pro 8715 imprime rès très très foncé

Nom du Produit: officejetpro 8715
Système d'exploitation: Linux

Bonsoir

Depuis ce soir mon imprimante officejetpro8715 n'imprime plus que de façon très foncée, bien qu'il me reste de la couleur, et malgré tous les réglages.

 

J'ai besoin d'aide!

Cordialement.

 

PS: quel est le numéro de téléphone du support HP?

 

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Support
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Message 2 sur 4 (141 visites)

Re: imprimante officejet pro 8715 imprime rès très très foncé

Bonjour @jbmuffat

 

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, balayez l'écran pour le faire défiler jusqu'à Configuration, puis appuyez sur l'icône Configuration (). Le menu Configuration s'affiche.

  2. Balayez l'écran pour le faire défiler jusqu'à Outils, puis appuyez sur Outils.

  3. Appuyez sur Nettoyer la tête d'impression.

    REMARQUE : 

    La présence de bruits mécaniques pendant la procédure de nettoyage est normale.

  4. A la fin de la première étape de nettoyage, une feuille de test est imprimée. Examinez la feuille de test pour vérifier la qualité d'impression.

    • Si ces étapes vous ont permis de résoudre le problème, appuyez sur Non pour ignorer les autres étapes de nettoyage. Il est inutile de poursuivre la procédure de dépannage.

    • Si le problème persiste, appuyez sur Oui pour démarrer la deuxième étape de nettoyage.

  5. A la fin de la deuxième étape de nettoyage, une feuille de test est imprimée. Examinez la feuille de test pour vérifier la qualité d'impression.

    • Si ces étapes vous ont permis de résoudre le problème, appuyez sur Non pour ignorer la dernière étape de nettoyage. Il est inutile de poursuivre la procédure de dépannage.

    • Si le problème persiste, appuyez sur Oui pour démarrer la dernière étape de nettoyage.

  6. A la fin de la dernière étape de nettoyage, une feuille de test est imprimée. Appuyez sur OK, puis examinez la page de test pour vérifier la qualité d'impression.







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Intéressé
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Message 3 sur 4 (137 visites)

Re: imprimante officejet pro 8715 imprime rès très très foncé

Merci mais j'ai fait tout çà. Cela m'a ravivé le Cyan et le Magenta, mais le jaune est toujours très très foncé.

Support
Envois : 37 367
Membre depuis: ‎05-04-2012
Message 4 sur 4 (124 visites)

Re: imprimante officejet pro 8715 imprime rès très très foncé

Rencontrez vous le même probléme en mode photocopie?







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