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Débutant
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Message 1 sur 4 (8 025 visites)
Solution approuvée

imprimante temporairement arrêtée

Nom du Produit: CN0BN391GP
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

je viens de changer les cartouches d'encre -  lorsque j'ai voulu imprimer une photo - le message suivant est apparu.

"imprimante temporairement arrêtée" - 

Pouvez-vous me donner la solution pour imprimer

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Accepted Solution

imprimante temporairement arrêtée

Merci de m'avoir répondu - en fait j'ai réinitialisé l'ordinateur et tout est rentré dans l'ordre.

Merci encore - Cordialement. Peter

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Support
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Message 2 sur 4 (8 006 visites)

Re : imprimante temporairement arrêtée

@macdoch33

Bonjour,

 

Afin de résoudre cet incident, veuillez réinitialiser l'imprimant en procédant comme suit :
1. Sans mettre l'imprimante hors tension, débranchez le câble USB de l'arrière du périphérique s'il est branché.
REMARQUE : Le câble USB est branché au port situé à l'arrière du périphérique. Une icône USB () figure sur ce port.

Figure : Exemple de connexion USB (votre périphérique peut être différent de celui illustré en exemple)Description du débranchement du câble USB.

2. Retirez les cartouches du périphérique.
3. Attendez que le message « Insérer cartouches  » s'affiche sur le panneau de commande.
4. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
5. Patientez 60 secondes.
6. Reconnectez le cordon d'alimentation. Si le périphérique ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ().
7. Réinsérez les cartouches, puis refermez toute porte du périphérique éventuellement ouverte.
8. Si vous êtes invité à imprimez une page d'étalonnage, faites-le.
9. Rebranchez le câble USB à l'arrière du périphérique, puis essayez à nouveau d'imprimer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Débutant
Envois : 4
Membre depuis: ‎22-05-2013
Message 3 sur 4 (8 005 visites)

imprimante temporairement arrêtée

Merci de m'avoir répondu - en fait j'ai réinitialisé l'ordinateur et tout est rentré dans l'ordre.

Merci encore - Cordialement. Peter

Administrateur
Envois : 9 553
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 4 sur 4 (7 995 visites)

Re : imprimante temporairement arrêtée

Bonjour macdoch33,

 

Merci pour avoir partagé la solution avec nous.

 

Cordialement,



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