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mon imprimante n'imprime qu'en noir très clair

Nom du Produit: hp envy 4502
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, je viens d'acquérir une imprimante hp envy 4502

Après installation , tout fonctionne normalement, seul problème les écritures sont noirs très clair voir grise sur les feuilles qui sortent.

Pour info c'est une imprimante neuve qui dormait dans son carton d'emballage depuis quelques années et je n'en avait pas l'utilité jusqu'à cette semaine...

 

Pensez vous que cela puisse venir de la cartouche de noir qui est du coup trop "vieille"... ou que ce soit autre chose..?

 

Merci de votre réponse.

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Message 2 sur 2 (991 visites)

Re: mon imprimante n'imprime qu'en noir très clair

@freddo23

Bonjour,


Afin de palier cet incident, veuillez suivre les solutions du lien HP Encre noire qui n'imprime pas et autres problèmes de qualité d'impression.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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