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pas d'accès internet pour instant ink

Nom du Produit: HP Deskjet 3630
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,

Ma box internet ne fonctionne pas depuis 10 jours et ne fonctionnera pas avant encore 10 jours au moins, mon imprimante (avec Insant ink) ne peut donc pas etre reconnue en wifi. J'imprime en branchant le câble usb à mon ordinateur, mais du coup les pages ne sont pas décomptées de mon forfait à 9,99 €... Comment faire pour qu'elles le soient? J'ai peur de voir mon compte clôturer...

Merci d'avance de votre aide

 

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Support
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Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (26 visites)

Re: pas d'accès internet pour instant ink

@mariongad

Bonjour,

 

Je vous recommande de contacter l'Assistance Clientèle HP au 01 85 14 82 27.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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